Jag har inte fått någon avisering, fast paketet borde ha kommit. Vad gör jag?

Vi skickar oftast din beställning 1-2 vardagar efter lagd beställning. När vi skickat din beställning får du ett e-postmeddelande om att beställningen är skickad med ett spårningsnummer/länk så att du kan följa din beställning. (Det kan dröja tills på kvällen eller dagen efter innan Postnord hunnit registrera ditt paket i sitt system).

Om inte aviseringen om att ditt paket finns att hämta går fram som den ska, kan du via spårningslänken se om ditt paket kommit fram till ditt ombud och finns att hämta. Du kan då hämta det med din försändelse-ID och legitimation.

Har det gått mer än 5 vardagar sedan ditt paket skickades, och spårninglänken fortfarande inte visar att ditt paket kommit fram till ombudet, kontakta oss på webborder@organicmakers.se så hjälper vi dig!